关于反映天长市涛诚酒店有限公司噪音扰民的信访调查处理汇报

天长市政府办：

我分局2023年11月23日接到滁州市长热线转交信访件，投诉人来电反映：“天长市易居天福小区亚朵酒店的水箱每天不间断产生噪音，影响附近居民休息，请相关部门督促整改，请核实处理”。11月27日下午，我分局环境执法人员赶赴现场进行调查处理，现将调查处理情况回复如下:

一、被投诉酒店基本情况

涉诉酒店名称：天长市涛诚酒店有限公司，统一社会信用代码：     91341181MA2TEEAR6D,法定代表人：周宝琴，经营范围：住宿服务、餐饮服务，住所：安徽省天长市天佳路以西、炳辉路以南、唐庄支路北侧。

二、现场检（调）查情况

经现场查勘：投诉人反映噪声源为该公司楼顶处安装空气能热水器2台，水泵：6台（其中3台属于备用）。现场开机运行时确有噪声排放现象，投诉人反映情况属实。经核实该公司宾馆、酒店项目已完成建设项目环境影响登记备案，备案号：202034118100000140，建设规模及内容：占地面积：3335平方米，建筑面积：6000平方米。整个检查过程由该公司负责人王长明全程陪同，我分局环境执法人员拍照取证。

三、处理情况

根据现场检查情况和依据环保相关要求我分局对该公司提出监察意见如下：

1、要求该公司立即对楼顶处噪声源采取隔声降噪措施；

2、做好与周边居民的解释沟通工作，争取理解，避免矛盾激化；

3、我分局环境执法人员将会不定期对该公司的上述环境行为进行跟踪检查。

四、处理反馈情况

2023年11月28日14时53分，我分局环境执法人员将处理结果电话反馈给投诉人，投诉人对处理结果表示满意。

经办人：陈学昌  陈艳             联系电话：0550-2518028

滁州市天长市生态环境分局

2023年11月29日